Mossoró: Sede do Procon passará a atender a população no prédio da Sedint

O Procon Municipal de Mossoró, que funcionava no Centro Administrativo da Cidadania Prefeito Alcides Belo, atenderá a população, a partir desta segunda-feira (28), no prédio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo (Sedint), de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

O Procon tem atuado em defesa dos direitos dos consumidores, através da mediação de conflitos, promovendo o equilíbrio entre consumidor e fornecedor. Os serviços são prestados mediante orientações, sanando dúvidas, efetuando ligações para empresas a fim de resolver problemas previamente, registrando reclamações (processo administrativo) e audiências de conciliação.

“A mudança do Procon para um endereço mais central representa um importante avanço na promoção da cidadania e na defesa dos direitos do consumidor. Com a nova localização, o atendimento torna-se mais acessível à população, especialmente para aqueles que dependem do transporte público ou têm mobilidade reduzida. Além disso, a presença em uma área de maior circulação amplia a visibilidade do órgão, fortalece sua atuação e facilita a resolução de demandas com maior agilidade, contribuindo para um serviço público mais eficiente, próximo e resolutivo”, declarou Mychelly Paiva, gerente executiva do Procon.

Dentre esses serviços, o Procon tem diversas atividades de extensão, como palestras em universidades e empresas locais, mutirões de renegociação de dívidas, entre outros. Ele também presta serviço de orientações jurídicas, sanando dúvidas dos consumidores e fornecedores, atuando preventivamente nas relações consumeristas.

O prédio da Sedint está localizado na rua Rui Barbosa, 282 – bairro Alto da Conceição. As reclamações podem ser feitas presencialmente ou através do e-mail institucional procon@prefeiturademossoro.com.br. Para mais informações é só entrar em contato pelo telefone: 84 99655-5384.

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